كل شخص يواجه مشكلات في حياته ومهنه، وإن طريقة التفكير في المشكلة واتخاذ القرار المناسب لحلها أمر ضروري في عالم اليوم. تستكشف هذه الدورة أنواع المشكلات وطرق حلها والمتطلبات اللازمة لذلك، كما تتناول أساليب حل المشكلات وكيفية الوصول إلى الحل وتطبيقه. وتناقش الدورة أيضًا أسباب فشل بعض محاولات حل المشكلات، إضافة إلى التعرف على أنواع القرارات وخطوات وضرورات صنع القرار....